Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
É com alegria que recebemos a sua escolha pela BYMS! Queremos assegurar que a sua experiência connosco seja sempre a melhor possível, inclusive no que diz respeito a devoluções, porque valorizamos muito a sua felicidade.
Condições para Devolução e Reembolso
Após receber a sua encomenda, saiba que temos um generoso prazo de 15 dias para facilitar a devolução e garantir o devido reembolso.
O montante será sempre devolvido da mesma forma que utilizou para efetuar o pagamento inicialmente.
Pedimos apenas que tenha em conta alguns detalhes:
- Aceitamos apenas devoluções de artigos que estejam exatamente como foram enviados, sem qualquer sinal de uso e com as etiquetas intactas.
- Além dos artigos devolvidos, adicionalmente pedimos também o envio da fatura de compra.
- Não se preocupe! Na BYMS faremos uma análise cuidadosa dos artigos devolvidos e garantimos que receba a informação sobre o direito ao reembolso. Normalmente, após recebermos os artigos, e analisarmos o seu estado, o reembolso será processado até 7 dias úteis.
Agradecemos imensamente a sua preferência e confiança em nós. Estamos aqui para tornar todo o processo fácil e agradável para si. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos. A sua felicidade é a nossa maior prioridade!
Com carinho,
A equipa BYMS