Política de reembolso

Fazemos tudo para que a sua experiência connosco seja sempre especial, até mesmo quando se trata de devoluções – porque o que mais importa para nós é a sua felicidade.

Devoluções e Reembolsos – Tudo Simples e Sem Complicações!

Se, por algum motivo, precisar de devolver a sua encomenda, não se preocupe! Tem 15 dias para o fazer, e garantimos que o seu reembolso será tratado com todo o carinho.

O valor será sempre devolvido através do mesmo método de pagamento que utilizou na compra.

Algumas coisinhas a ter em conta:

Aceitamos devoluções apenas de artigos no seu estado original – sem sinais de uso e com as etiquetas intactas.
Para processarmos tudo direitinho, pedimos também a fatura original da compra.

Depois de recebermos os seus artigos, vamos analisá-los com todo o cuidado e, se tudo estiver certinho, processamos o reembolso num prazo máximo de 7 dias úteis.

Obrigada por confiar em nós e por fazer parte da nossa história! Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, estamos sempre aqui para si. A sua felicidade é a nossa maior prioridade!

Com muito carinho,
A Equipa BYMS